من نحن
نبذة عن كارفور درهمز:
فريق عمل كارفور درهمز ليس دخيلاً على السوق، ولا مجهولاً من قبل العملاء، إذ تعود بداياتنا إلى العام 1978، كشركة عائلية تأسست في الشارقة، قبل التوسع إلى دبي في العام 2012. كارفور درهمز مشروع عائلي، قطع شوطاً طويلاً منذ بداياته المتواضعة، ونجح بفضل النهج القائم على الإستقامة والنزاهة والأمانة في العمل الذي حرص المؤسسون على اتباعه بحذافيره. وتطلب التحول من التعامل التقليدي في شراء السيارات إلى التعامل عبر شبكة الإنترنت قدراً كبيراً من التغيير، بيد أننا حافظنا خلال مرحلة التحول هذه على أخلاقياتنا، وتعاملنا المهني، وحتى على صالات العرض التابعة لنا. ونرى اليوم، وبعد 40 عاماً من الخبرة في شراء السيارات بالطريقة التقليدية، بأنه قد حان الوقت للتحول إلى التعامل عبر الإنترنت.
ونجحنا بفضل النهج البسيط والمباشر الذي اتبعناه في البروز كاسم رائد في سوق السيارات المستعملة، وبات لدينا رؤى عميقة حول تجارة السيارات المستعملة، وتراكم خبرات في هذه المهنة، أضافت إلى رصيدنا من المعرفة التي اكتسبناها على مر السنين.
ويستحق أفراد كادرنا كل التقدير والإمتنان على دورهم الفعال في منحنا الشهرة التي حظينا بها كشركة ريادية في السوق. ومع الزخم الكبير الذي اكتسبته الشركة بفضل النجاحات المتتالية، فقد حرصنا على الحفاظ على فريق خبراء شراء المركبات، والذين يتميزون بمعرفة تقنية، وخبرة لا مثيل لها في السوق.
ولن نكشف لكم سراً إذا قلنا بأن عملية شراء السيارة ليست بمهمة سهلة على الإطلاق، بل على العكس من ذلك، تبدو عسيرة في بعض الأحيان، ولا تخلو من المجازفة والمتاعب، رغم أنها مجزية بعض الأحيان ولا ننكر ذلك. ورغم ما نواجهه من مشقة في عملية البيع، إلا أننا نحرص كل الحرص على جعل عملية شراء السيارات سهلة، وبسيطة، وخالية من أي عناء أو متاعب للبائع.
وينتهج خبراء الشراء مراحل وإجراءات قد تكون معقدة وصعبة لإنجاز صفقة الشراء، إلا أنهم لا يساومون على الإلتزام بأرقى معايير التعامل مع العملاء. وخلال رحلة تمثيل الشركة، يحظى خبراء الشراء بدعم مطلق ومساندة من المكاتب الخلفية لتقديم خدمة عملاء متميزة، وإنجاز الصفقة بسلامة وأمان وبما يرضى الطرفين، ويحقق تطلعاتنا، وأهدافنا، ويحترم أولويتنا في خدمة العميل.
وتُعتبر كارفور درهمز مؤسسة تركز على خدمة العملاء، أسهمت جهود أفراد كادرها وتفانيهم في تحقيق النجاح الذي تنعم به اليوم، وباتت الخدمة المقترنة بإبتسامة جزءاً من ثقافة الشركة.
ولابد لعلامة تجارية مثل كارفور درهمز أن تتعامل مع عدد كافٍ من خبراء الشراء الذين يتمتعون بقدر كافٍ من الخبرة والمهارة كي تجري عملية الشراء بإنسيابية وسلاسة قدر الإمكان. فنحن لا نسمح بأي معاناة بسبب نقص الكوادر، ونحرص على تنظيم عمل الكوادر العاملة لدينا بما يضمن تلبية متطلبات مختلف المواسم والطوارئ.
وتعلمنا منذ بداياتنا في السوق بأن رجل الأعمال لا يساوم على جودة الخدمة مهما كان، لذلك تبقى رعاية العميل الأولوية الأولى لدينا. وبالتالي، نسعى على الدوام إلى التعامل مع فريق من المهنيين المدربين على الاهتمام بمتطلبات البائع، وضمان تقديم خدمة ترتقي إلى تطلعاتنا، وتبقى على الدوام محل فخرنا وإعتزازنا. وما يثلج صدرنا بأننا ننجح في معظم الحالات في إنجاز الصفقة من خلال التواصل على شبكة الإنترنت، وقبيل التوجه إلى العميل لتوقيع العقد وتسليم المبلغ المتفق عليه نقداً.
ويمتلك بعض أفراد فريقنا رصيد من الخبرة تمتد على مدار 40 عاماً، ويتمتعون بمعرفة شاملة ومتنوعة تشمل كافة أنواع السيارات.
ورغم أن كارفور درهمز علامة تجارية جديدة في سوق السيارات المستعملة، إلا أنها نتاج شركة عائلية مرموقة وذات اسم راسخ في السوق منذ أربعة عقود من الزمن. ويتولى إدارة هذه العلامة التجارية فريق من الكوادر الماهرة يضم مزيج من الخبرة والشباب، بعضهم أمضى 40 عاماً في هذه المهنة. وبالتالي فإننا نعدكم بأن نحافظ على:
- البساطة والشفافية والنزاهة والأمانة في التعامل.
- راحة بال وبدون أي متاعب.
- نأتيك إلى موقف سيارة منزلك أو مكتبك.
- تقديم سعر عادل بدون بخس الأثمان.
- دفع فوري نقداً ومقدماً.
- سرعة وكفاءة في العمل.
- ننجز الإجراءات والأوراق اللازمة بالنيابة عنك.
- خبرات بشرية في التسعير بدون استخدام الآلة لضمان أعلى الأسعار.
- نشتري كافة أنواع المركبات.
- بدون رسوم مخفية.
- عرض السعر ساري لمدة 7 أيام.
- خيار تعبئة نموذج التقييم السريع للبيع العاجل والطارئ.
- نقل المركبة مجاناً من كافة أرجاء دولة الإمارات.
